Hoe kan ik jullie contacteren?

Om schriftelijk contact met ons op te nemen, gelieve het ticketsysteem te gebruiken.  Gebruik hiervoor de knop "Nieuw Support Ticket" op de supportpagina. - of je kunt gewoon hier klikken en naar de pagina voor het maken van tickets gaan.

Geef ons zoveel mogelijk informatie bij het aanmaken van je ticket, zodat we je verzoek kunnen beantwoorden en snel een oplossing kunnen vinden.

We hebben meestal niet meer dan 24 uur nodig om je verzoek te beantwoorden. Je kunt de status van je ticketverwerking op elk moment hier controleren of door te klikken op "Ticketstatus controleren" in het help-portaal.

Als alternatief is onze klantenservice ook telefonisch bereikbaar. Je kunt ze maandag tot en met vrijdag van 07:00 tot 18:00 uur bereiken onder het nummer 0032-28087457.  Wij zijn niet beschikbaar op zon- en feestdagen.

We zullen niet beschikbaar zijn op 01.05.2023, 18.05.2023 & 29.05.2023 vanwege een feestdag.

Onze Franse dienst is alleen beschikbaar van 10:00 tot 15:00 uur.