Hoe gebruik ik het ticketsysteem?

Je kunt ons een schriftelijk verzoek sturen met behulp van ons ticketsysteem. Ga hiervoor naar de supportpagina en klik op de knop "Nieuw supportticket". - Als alternatief kan je hier klikken en naar de ticketcreatie gaan. Zorg ervoor dat je e-mailadres correct is, zodat onze feedback je bereikt. 

Geef ons zoveel mogelijk informatie bij het aanmaken van het ticket, zodat we snel een specifieke oplossing voor je aanvraag kunnen vinden.

We hebben meestal niet meer dan 24 uur nodig om je verzoek te beantwoorden. Je kunt de status van de ticketverwerking op elk moment hier controleren of door te klikken op "Ticketstatus controleren" in het help-portaal.